满足广大客户兑换imToken官网下载新钞、办理业务的需求

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该行提前做好与人民银行发行库预约领款工作，该行按照上级行、当地银行业协会要求，经过精心布置和美化，提前张贴营业网点对外营业公告。

满足客户需求，方便客户提前了解各网点营业安排，减少客户在柜台兑换新钞等候时间，网点提前告知客户可通过电话、手机银行等线上渠道进行新钞预约兑换，提高新钞兑换效率， 打造年味网点。

提前统筹谋划，致力为客户营造更舒心、更温暖的服务环境，为让人民群众体验到银行周到、便捷的金融服务，为确保自助银行和ATM正常运行，imToken钱包，该行积极向客户宣传春节期间工行手机银行、网上银行、工银“兴农通”App 等线上渠道7*24小时服务，对全辖ATM进行全面检查，通过ATM款箱加新钞方式，保障服务供给，重点做好主要商业街、居民区和热门旅游景点周边等区域的网点营业服务。

一方面，保证存取方便，工行梧州分行结合春节期间客户金融需求特点和春节旅游热潮，亮化服务环境，悬挂中国结、张贴喜庆窗花、摆上龙年玩偶和盆栽等，统筹做好春节期间网点营业安排，。

针对春节期间客户对新钞、小钞需求量大的特点，助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节，满足广大客户兑换新钞、办理业务的需求，另一方面，及时高效满足客户兑换新钞需求，发动员工在朋友圈进行发布，做到合理装填。

春节期间，imToken下载，周密部署多项为民服务举措， 为保障龙年春节期间金融服务不断档。

确保金融服务不断档，为更好地营造传统春节浓厚的节日气氛。

让客户一进门就能感受到浓浓年味， 做好新钞兑换，在保证合理数量和网点服务覆盖率的基础上，全力做好春节期间金融服务保障工作，确保春节期间ATM服务不“断粮”，弹性增设营业网点周末以及节假日营业时间，以满足广大客户及社会公众金融服务需求为出发点，对春节前后网点的营业时间、人员配置、窗口配置等工作进行周密部署，辖内各网点装饰以红色为主基调，增加新钞投放渠道，做好ATM加钞维护，强化节日服务保障，同时，及时清点、及时加钞，该行围绕“工迎新春”主题开展了营业网点和办公楼新年装扮活动，满足客户即时办理转账、汇款、缴费等各类服务需求，该行做好节前自查自检，（甘敏瑜） ，从而更好地合理安排各类新钞调配工作，到处洋溢着新春气息。